トランスフォーメーション実現を支援するコンサルティングサービス「アクティビティ・トランスフォーメーション・サービス」を株式会社ジェイメック様に実施

都築エンベデッドソリューションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 戸澤 正人、以下 TES)は、株式会社ジェイメック様(以下 JMEC様)に「アクティビティ・トランスフォーメーション・サービス」を実施したことをお知らせいたします。

●本取り組みの背景
JMEC様は、「医療と美容の融合を通じて、人々の「美と健康」への願いを実現する」ことをミッションとして 1995 年に設立され、創立以来「for the patient’s smile」を主義に業容を拡大されてきました。
今後さらなる成長を目指すため、まずはセールス、マーケティングの DX に関する取り組みを進めよとされたところ、日々の活動結果であるデータが分散していることに気づき、結果に繋がるアクティビティ(業務・活動)の部分から整理する必要性を感じたことから、本コンサルティングサービスの利用に至りました。

●本取り組みの概要や実施効果
定性・定量の両面から、日々行われているアクティビティ(業務・活動)の内容、活動量、活動コストなどのデータを収集し、社内外コミュニケーション・情報管理・労働生産性・顧客満足度などの観点から問題点やボトルネックの分析を行いました。
さらに、分析結果からトランスフォーメーション実現に向けた具体的活動計画(短期/長期)を策定し、それらの投資対効果算出も行うなど、計画実行に向けた一連のプロセスをご支援しました。
この活動により、既存業務を深化させる施策*立案に加え、さらなる成長に向けた新たなビジネスモデル案の創出という成果も出ております。
*業務アプリ・CRM/SFA として利用する Kintone のアプリ最適化
*請求書発行の手間を削減する電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入
*コンテンツの一元管理・共有・コラボレーションを実現するコンテンツクラウド「Box」の導入 など

●今後の展開
現在は短期的な施策(各種 IT システムの導入による労働生産性向上など)を実行されていますが、今後は生まれた余力を新ビジネスに投資し、新たな付加価値創造をめざす長期的な施策を実行されようとしています。
TES は今後も、今回の活動を踏まえたからこそできる各種提案を行い、JMEC様のトランスフォーメーション実現を支援していきます。

事例紹介はこちらよりご確認いただけます

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